Ich stehe kurz vor der Explosion. Gleichzeitig fühle ich mich so hilflos. Am 21. Januar bestellte ich also zum zweiten Mal meinen Wunschcomputer bei Dell. Bis gestern stand der Status der Lieferung voraussichtlich per 10.2.2010. Und heute? Die Lieferung ist verschoben auf den 4.3.2010! Das ist doch wohl ein Witz! Das kann nicht deren Ernst sein. Und man bekommt keine Infomail, keine Entschuldigung, keine Erklärung.
Ich habe jetzt nochmals ein Mail an meine Verkäuferin geschickt und gleichzeitig auf der Homepage noch eine Nachricht unter “Ungelöste Probleme”. Das ist doch der Hammer. Da bin ich glatt sprachlos. Es ist doch das Mindeste, dass man über den Grund der enormen Verzögerungen oder der Annulierung einer Bestellung informiert wird.
Weshalb ich weiterhin auf einem Dell-Computer bestehe? Weil ich da halt eine Komplettlösung bekomme. Bei diesem Computer passen alle Komponenten zusammen. Das garantiert mir Dell. Um mir selber eine Kiste zusammen zu stellen, reichen meine Kentnisse nicht.
