Die Geschichte geht weiter. Jetzt, wo ich so schön in Fahrt bin… 
Um 10 Uhr bekomme ich Antwort von Dell. Man wird mich im Laufe des Tages anrufen. Um 16:30 Uhr rufe ich bei Dell an. “Meine” Verkäuferin hat den Anrufbeantworter eingeschaltet. Mit dem will ich nicht sprechen. Also rufe ich die normale “Ich will bestellen”-Nummer an. Bevor ich in die Warteschlange geschleust werde, muss ich mich entscheiden, ob ich Privat bin oder eine Firma. Ich wähle Privat und warte.
“Hallo?”
“Ja hallo, hier bin ich. Ich möchte bestellen.”
“Privat oder Firma?”
“Privat. Meine Bestellung vom 4.1.2010 ist einfach annuliert worden und man ruft mich nicht zurück.”
“Moment.”
(Musik)
“Hallo?”
“Ja hallo, da bin ich. Ich möchte bestellen.”
“Privat oder Firma?”
“Privat! Das habe ich doch in der Warteschleife schon angeben müssen. Ist die Info nicht bis zu Ihnen…”
(Musik)
“Hallo?”
“Ja hallo, da bin ich. Ich möchte bestellen.”
“Privat oder Firma?”
Ich lege auf. Meine Nerven flattern und wollen weg, vermutlich in den Süden wie die Zugvögel. Ich hätte nicht gedacht, dass es so schwierig ist, einen Computer bei Dell zu bestellen. Ich beruhige mich wieder und vertröste mich auf morgen. Soooo eilig ist es ja nun auch wieder nicht.
Rrrrrrriiiinnggg!
“Hallo?”
“Hallo, ich bins, Dell. Möchten Sie die Bestellung mit mir durchgehen?”
“Klar!”
Wir kommen überein. Logisch, ich hab ja auch gute Vorarbeit geleistet und kenne die Komponenten mindestens so gut wie meine Verkäuferin – ohne vom Bildschirm abzulesen.
Jetzt habe ich also wieder einen Computer bestellt, hoffentlich erfolgreicher als am 4.1.2010. In diesen 17 Tagen habe ich übrigens 341,56 Euro gespart. So viel günstiger ist nämlich das jetzige Modell, aber mit teilweise besseren Komponenten.
Die Lieferung ist für den 10. Februar 2010 angekündigt.
